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Política de cambio y reembolso

ACLARACIÓN IMPORTANTE SOBRE ENVÍOS

Estimados, queremos recordarles que el envío queda a cargo del cliente, Rubí Joyas no se responsabiliza por extravío o negligencia de la empresa de transporte. El costo del envió no incluye seguro, en caso de querer agregarlo nos pueden avisar y se agrega al detalle del pedido.

 

POLÍTICA DE CAMBIOS

Todos nuestros productos son chequeados para verificar el estado de los mismos y entregarlos en buenas condiciones. Igualmente en caso de encontrar fallas de fábrica en algún producto se realizara el cambio o la nota de crédito correspondiente. Por respeto a la higiene y salud de cada persona, no se permite el cambio de aros o anillos de pie. Si el cambio es por otro producto, o por error de parte del comprador al elegir modelo, talle, color, etc. el envío corre a cuenta del cliente. Recomendamos que al momento de pedir tomes tu tiempo para revisar que estás elgiendo correctamente el producto y talle que necesitás. Si no estás satisfecha, realizamos reembolsos del valor de los productos, pero NO del costo de envío. Una vez que hayas recibido o retirado el pedido, tenes 48hs para avisarnos de alguna falla de fábrica.

 

REQUISITO PARA EL CAMBIO

El producto se debe encontrar en perfecto estado, y en su packaging original.

 

INFORMACION IMPORTANTE

•Por respeto a la higiene y salud de cada persona, no se permite el cambio de aros o anillos de pie.

•Los artículos de ACERO BLANCO, son elaborados con un baño de Plata sobre el acero quirúrgico. Deben de cuidarse de sustancias corrosivas como perfumes, transpiración, jabón, lavandina, etc. De esto dependerá su durabilidad estética.

•Los artículos de PLATA pueden reaccionar ante sustancias corrosivas (transpiración corporal,perfumes o artículos de limpieza); esto no implica que el artículo sea de mala calidad sino que es algo normal sobre este tipo de material. La particularidad de este metal es que puede recuperar su brillo y color luego del procedimiento de pulido.Otro factor independiente que puede afectar a la coloración o brillo del artículo es el tipo de Ph dérmico (Ph de la piel) que es correspondiente de cada persona.También evitar que las joyas entren en contacto con productos cosméticos, químicos, ácidos, de limpieza, jabones o cualquier otro producto que pueda dañen su color.

•El desgaste, el color en las joyas no será considerado como motivo de cambio o devolución.